Yksityisyytesi Tietosuojakäytäntö

Yksityisyys ja tietoturva ovat meille tärkeitä. Käsittelemme henkilötietojasi laillisesti ja turvallisesti EU:n tietosuoja-asetuksen, GDPR:n (General Data Protection Regulation) mukaisesti. Tältä sivulta voit lukea kuinka teemme tämän.

Keräämme henkilötietoja sähköpostitse, puhelimitse tai muilla järjestelmillä, jotka ovat merkityksellisiä ja välttämättömiä palveluidemme toimittamiseksi sinulle vierailijana verkkosivustollamme. Sama periaate koskee kumppaneitamme ja tavarantoimittajiamme.

Pidätämme oikeuden lähettää sinulle asiaankuuluvia tietoja sähköpostitse ja tekstiviestillä. Tämä on yleensä vahvistus pöytävarauksestasi tai uutiskirje ravintoloistamme, jos olet tilannut tämän. Kerromme aina selkeästi, missä ja miten voit peruuttaa näiden postitusten tilauksen.

Emme tallenna korttinumeroita ja muita arkaluonteisia maksutietoja. Verkkosivustomme maksuratkaisut tarjoavat PCI-sertifioitu kolmas osapuoli, jossa kaikki tiedot on salattu. Työskent elemme jatkuvasti korkean turvallisuuden saavuttamiseksi sinulle käyttäjänä, mutta emme voi täysin ikinä taata Internet-yhteyden aikana antamiesi tietojen turvallisuutta. Emme koskaan myy henkilötietojasi muille yrityksille.

Tältä sivulta löydät tietoa siitä, kuinka käsittelemme henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on tähän prosessiin liittyen. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystämme, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa:

Osoite: Henrik Ibsens Gate 100, 02 55 OSLO Sähköposti: gdpr@olivia.no

Kuka on vastuussa henkilötiedoistani?

Olivia Restauranter AS vastaa henkilötiedoista. Hallitsemme tietojasi ja olemme vastuussa sen varmistamisesta, että ne ovat sovellettavien tietosuojalakien mukaisia.

Yhteystiedot: Olivia Restauranter AS
Y-tunnus: 915 904 769 Henrik Ibsens Gate 100, 0255 Oslo, Norja
Sähköposti: gdpr@olivia.no

Mihin tietoni on tallennettu?

Sinusta keräämämme tiedot säilytetään Euroopan talousalueella ("ETA"), mutta niitä voidaan myös siirtää ETA:n ulkopuoliseen maahan ja käsitellä siellä. Kaikki tällaiset henkilötietojen siirrot suoritetaan sovellettavan lain mukaisesti.

Säilytämme henkilötietojasi sen ajan, joka on tarpeen niiden keräystarkoituksen kannalta. Emme koskaan tallenna korttinumeroa tai muuta arkaluonteista maksutapaa. Verkkosivustomme maksuratkaisun toimittaa PCI-varmennettu kolmas osa, jossa kaikki tiedot on salattu. Työskentelemme jatkuvasti varmistaaksemme korkean suojan sinulle käyttäjänä, mutta emme voi taata antamiesi tietojen turvallisuutta, kun olet yhteydessä verkkoon.

Toteutettujen tilausten kirjanpitotiedot säilytetään kirjanpitolain sääntöjen mukaisesti enintään 5 vuotta.

Jos joihinkin ravintoloihimme asennetaan nauhoittava videotallenne, ilmoittaisimme asiasta ravintolan seinällä. Henkilötietojen käsittely perustuu intressien tasapainottamiseen. Tämä oikeutettu etu varmistaa pääsyn Olivian tiloihin. Video nauhoitus poistetaan 7 päivän kuluttua, ellei meillä ole laillista syytä säilyttää tallenteita pidempään sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Kenellä on pääsy tietoihini?

Tietoja voidaan jakaa Olivia AS:n osastojen välillä. Emme koskaan luovuta eteenpäin, myy tai vaihda tietojasi kolmannen osapuolen kanssa markkinointi tarkoituksissa yrityksemme ulkopuolelle. Kumppaneille, järjestelmille tai alihankkijoille rekisteröityjä tietoja käytetään vain palveluidemme tarjoamiseen.

Emme luovuta henkilötietojasi muille, ellei tietojen luovuttamiselle ole laillista perustetta. Esimerkki tällaiselta pohjalta voi olla sopimus kanssasi. Se voi olla säädetty maksutietojen luovuttamista rahoituslaitoksille ja maksupalveluntarjoajille koskien maksun suorittamista tai olemassa oleva oikeusperusta, joka edellyttää luovuttamista.

Olivia AS käyttää tietojenkäsittelijöitä henkilötietojen keräämiseen, tallentamiseen tai käsittelyyn puolestamme. Tällaisissa tapauksissa olemme päässeet sopimusten tietoturvan varmistamisesta prosessin kaikissa vaiheissa. Käytämme näitä tiedonkäsittelijöitä tänä päivänä:

QuestBack AS käsittelee kaikki asiakaspalautteeseen liittyvät tiedot
Osoite: Bogstadveien 54, 0388 Oslo
Järjestön numero: 981 547 632

RestaurantDiary AS käsittelee varaustilaa koskevia tietoja. RestaurantDiart AS:n tietoprosessi voi olla osa henkilökohtaista profiiliasi ja sitä voidaan käyttää markkinointiin.
Osoite: Hangarveien 21, 3241 Sandefjord
Järjestön numero: 918 937 609

Kaikki henkilötietojen käsittely tapahtuu EU/ETA-alueella. Jos teemme uusia sopimuksia uusien tietojenkäsittelijöiden kanssa, joiden Euroopan komissio tunnustaa turvallisesti, joka sisältää Euroopan unionin hyväksymisen yleisiä tietosuojasääntöjä.

Mikä on henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta?

Jokaisesta sinulta keräämämme henkilötietojen käsittelystä ilmoitamme sinulle, onko kerääminen lain edellyttämä tai tarpeen sopimuksen tekemiseksi ja oletko velvollinen antamaan henkilötiedot ja mitä seurauksia voi olla, jos et halua tehdä niin.

Evästeet ja analyysityökalu

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan käyttäjän matkapuhelimelle, tietokoneelle tai tabletille. Ne tulevat useilta verkkosivustoilta, joilla käydään ja jotka tallennetaan paikallisesti laitteen kiintolevylle. Tarkoituksena on, että selain pystyy käsittelemään verkon eri web-palvelimilla olevia henkilökohtaisia tietoja, kuten käyttäjän navigoinnin tunnistamista ja seurantaa.

Google Analytics on verkkoanalyysipalvelu. Google Analytics käyttää evästeitä analysoidakseen, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoa. Tällaisten evästeiden asianomaisen verkkosivuston avulla luomat tiedot, mukaan lukien IP-osoite, lähetetään Googlelle ja tallennetaan palvelimille Yhdysvalloissa. Google voi myös siirtää nämä tiedot kolmansille osapuolille sovellettavan lain mukaisesti tai antaa tämän kolmannen osapuolen käsitellä tiedot Googlen puolesta. Google ei yhdistä IP-osoitettasi muihin Googlen tietoihin.

Käytämme Google Analyticsia analysoidaksemme verkkosivujen käyttöä saadaksemme tietoa siitä, millä sivuilla vierailtiin eniten, mistä käyttäjät tulevat, milloin sivuilla käydään eniten jne.

Mitkä ovat oikeuteni?

Sinulla on oikeus vaatia käsittelemiemme henkilötietojesi käsittelyä, korjaamista tai poistamista. Sinulla on oikeus vaatia rajoitettua käsittelyä, vastustaa käsittelyä ja vaatia oikeutta tietojen siirrettävyyteen. Voit lukea lisää näiden oikeuksien sisällöstä Tietosuojavaltuutetun verkkosivuilta: www.tietosuoja.fi.

Käyttöoikeudet
Sinulla on oikeus pyytää milloin tahansa vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja vai emme. Ota yhteyttä osoitteeseen gdpr@olivia.no saadaksesi tietoja henkilötiedoistasi.

Oikeus saada tietoja 
Jos käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja, sinulla on oikeus saada nämä tiedot sisältävä rekisteriote. Tämä koskee tietoja, jotka olet antanut meille.

Oikeus oikaisuun
Sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi oikaisua, jos ne ovat virheellisiä. Tämä sisälsi oikeuden täyttää puutteelliset henkilötiedot.

Oikeus tulla unohdetuksi
Jos käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on oikeus saada ne poistettavaksi milloin tahansa. Poikkeuksia syntyy tietyissä erityistilanteissa, joihin liittyy maksamattomia velkoja, jos velkasi on myyty kolmannelle osapuolelle, jos epäillään palveluidemme väärinkäyttöä tai jos olet tehnyt ostoksia, joihin meidän on tallennettava tietoja kirjanpitovelvollisuuden yhteydessä.

Oikeus vastustaa käsittelyä
Rekisteröidynä käyttäjänä sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos se perustuu Olivian oikeutettuun etuun, jos sinun tapauksessasi on käsittelyä vastaan syitä. Emme jatka henkilötietojesi käsittelyä, ellemme pysty osoittamaan käsittelylle oikeutettua syytä, joka menee lakisääteisten oikeutemme mukaisesti etujesi ja oikeutesi edelle.

Oikeus vastustaa
Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa suoramarkkinointia varten käsiteltyjä henkilötietoja. Helpoin tapa tehdä tämä on lopettaa uutiskirjeemme tilaus noudattamalla aina lähetyksessä olevia ohjeita.

Oikeus rajoittaa käsittelyä 
Sinulla on oikeus pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä erityistapauksissa, kuten vastustaessasi käsittelyä oikeutetun edun vuoksi, jos tietosi ovat virheellisiä, jos käsittely on laitonta tai jos emme enää tarvitse tietojasi, mutta meidän on säilytettävä puolustamaan lakisääteistä oikeutta.

Oikeudet siirrettävyyteen 
Sinulla on oikeus saada käsitellyistä tiedoista jäsennelty, yleinen ja koneellisesti luettava kopio sinulle tai muulle osallepuolelle. Tämä koskee tietoja, jotka olet antanut meille.

Miten käytän oikeuksiani?

Jos uskot, että Olivia on käsitellyt henkilötietojasi lain vastaisella tavalla, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen gdpr@olivia.no. Sinulla on myös oikeus valittaa tietosuojavaltuutetulle. Tietoa tietosuojavaltuutetun yhteydenotosta löydät heidän verkkosivuiltaan: www.tietosuoja.fi.

Jos tarvitsemme päivitystä, uusimmat tiedot ovat aina saatavilla täällä.

Tämä sivu on viimeksi päivitetty joulukuussa 2022.